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用户体验测试

根据产品测试需求匹配目标用户群,用户对产品进行典型操作或对比操作,

输出对产品最真实的体验反馈,并针问题提出改进建议,帮助您提高产品的用户满意度。

根据产品测试需求匹配目标用户群,用户对产品进行典型操作或对比操作,输出对产品最真实的体验反馈,并针问题提出改进建议,帮助您提高产品的用户满意度。

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  • 需求采集

    验证用户需求和期望,了解他们对应用的喜好、痛点,确保应用符合目标用户的需求

  • 辅助决策

    真实用户进行体验测试,观察核心功能和流程的使用体验,通过采集的测试数据进行分析决策,支撑产品迭代。

  • 问题分析

    如果您收到了用户的反馈、投诉或负面评价,可以通过用户体验测试定位问题

  • 竞品对比

    从易用性、可用性、界面设计、交互体验等方面,与同类产品进行对比分析,帮助您了解竞争对手的优势和劣势,并找到自身产品体验优化点

我们的优势
  • 人员覆盖全面

    全球190+个国家和地区,涵盖游戏、金融、电商等众多领域测试者达50万+,轻松匹配到目标测试者
  • 方案定制

    根据产品类型、目标用户群体和测试目标,量身定制测试计划和方法,以满足具体测试需求

  • 测试专业

    从用户易用性、可用性、界面设计、交互体验等多个方面进行测试,能够全面评估产品的用户体验

  • 及时交付响应

    1-2周交付测试报告及项目过程文档,并提出改进建议

服务流程及范围
服务范围:PC网站测试、App测试、微信H5测试、小程序测试、智能硬件测试
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  • 需求沟通
    沟通测试需求,确定测试目的
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    根据测试需求,制定测试方案,并编写测试用例和任务
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    根据测试需求,快速匹配用户群
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    通过问卷、访谈、观察等方式,获取目标用户真实的体验反馈
  • 结果审核与分析
    对反馈的结果进行整理分析,形成可操作的优化建议
  • 交付报告
    报告包括专业测试结果分析、竞品分析和产品改进建议
    • 需求对接

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      沟通测试需求,确定测试目的
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      根据测试需求,制定测试方案,并编写测试用例和任务
    • 测试执行

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      通过问卷、访谈、观察等方式,获取目标用户真实的体验反馈
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    • 结果审核与分析:
      对反馈的结果进行整理分析,形成可操作的优化建议
    • 交付报告:
      报告包括专业测试结果分析、竞品分析和产品改进建议
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